Understanding Business Processes with a Look at a Holistic-Systemic Approach to Change Management
RAZUMEVANJE POSLOVNIH PROCESA SA OSVRTOM NA HOLISTIČKO-SISTEMSKI PRISTUP UPRAVLJANJU PROMENAMA
REZIME: Predmet rada je teorijski prikaz stavova koji tretiraju neophod-nost značaja poznavanja poslovnih procesa i holističko-sistemskog pristu-pa upravljanja promenama, u širem kontekstu strategijskog menažmenta, radi boljeg razumevanja i potencijalnog poboljšanja poslovanja od strane savemenih menadžera. Rad prezentuje opšta pitanja startegijskog menadžmenta i način njegove umešne implementacije u poslovne tokove modernih organizacija, zatim daje osvrt na pojam upravljanja od strane savremenih menadžera te pitanja koja se tiču značaja poznavanja karak-teristika poslovnog procesa i upravljanja istim, a na kraju, pruža uvid o značaju promena, kao bitnom faktoru u kontekstu upravljanja poslovnim procesom današnjice, sa akcentom na holističko-sistemskim pristup. U radu je korišćen metod analize sadržaja. Cilj rada je da ukaže na značaj upra-vljanja poslovnim procesima u savremenom startegijskom menadžmentu, a pre svega u kontekstu rastućih promena i izuzetno dinamičnog i promen-ljivog tržišnog okruženja te da, kroz prikaz savremene literature i anali-zu sadržaja pruži uvid modernim menadžerima kako da poboljšaju svoje poslovanje u sve oštrijoj tržišnoj utakmici.
ABSTRACT: The subject of this paper is a theoretical background of the attitudes that treat the necessity of the importance of knowledge of busi-ness processes and holistic systemic approach to change management, in the broader context of strategic management, for better understanding and potential improvement of business by contemporary managers. The paper presents the general issues of strategic management and how it is artificial-ly implemented in the business flows of modern organizations, then gives an overview of the concept of management by contemporary managers and issues related to the importance of knowing the characteristics of the business process and its management, and finally, provides an insight into the importance of change, as an important factor in the context of manag-ing the business process of today, with an emphasis on a holistic-systems approach. The method of content analysis was used in the paper. The aim of the paper is to point out the importance of business process management in contemporary strategic management, above all in the context of growing changes and extremely dynamic and changing market environment, and to provide modern managers with insight into modern business and how to improve their business in an increasingly sharp market match.
engleski
2020-07-26
Ovo delo je licencirano pod uslovima licence
Creative Commons CC BY 4.0 - Creative Commons Autorstvo 4.0 International License.
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/legalcode
Ključne reči: upravljanje poslovnim procesima, holističko sistemski proces, upravljanje promenama, strateški menadžment, savremeni menadžment
Keywords: business process management, holistic-systemic approach, change management, strategic management, modern management
|
|
o:1600 | Radovi profesora i saradnika Fakulteta za ekonomiju i inženjerski menadžment |